溫馨提示
【1】證件相關(guān):報名時請務(wù)必提供準(zhǔn)確姓名、并選定上車點;出行時務(wù)必攜帶本人身份證及有效證件,購票及住宿均需要(無身份證兒童必需攜帶戶口本原件);
【2】兒童必須占座:交通部門規(guī)定凡是生命必須占座,即使父母懷抱的兒童,按規(guī)定也必須預(yù)留相應(yīng)車座位,否則承擔(dān)超載風(fēng)險,請按兒童繳費勿因此而發(fā)生爭執(zhí)!
【3】定點上下車:謝絕任何理由在額外地點接送及沿途上下車為保證行程順暢,照顧其他游客的感受,請游客從以上指定站點上下車,請勿提出單獨接送及順路停車的要求,本團(tuán)不提供任何特殊地點接送及沿途上下車
【4】座位安排:此為汽車散客拼團(tuán)不排座位,并且上車后坐的位置就是您整個行程就一直坐哪個位置;另外很多游客會提出讓導(dǎo)游幫忙占座的要求,請恕我們無法滿足,謝謝理解。
【5】游客出團(tuán)時臨時攜帶計劃外兒童參團(tuán)(即使不占座位的嬰兒),如車輛無空座,我社有權(quán)拒絕接待,如車輛有空座,家長需繳納相應(yīng)兒童費用后方可隨團(tuán)。如因車輛無空位或家長拒絕為兒童繳費,導(dǎo)致計劃外攜帶兒童無法隨團(tuán),也因此其家長或監(jiān)護(hù)人臨時退團(tuán)的,我社將按照“游客因自身原因臨時退團(tuán)”處理,其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;補交車位損失!
【6】保密條款:如果您在我社享受優(yōu)惠價格,您有義務(wù)對優(yōu)惠價格進(jìn)行保密,如因您在行程中泄露價格導(dǎo)致其他游客追討價格差價的,所產(chǎn)生的差價損失及其它相關(guān)責(zé)任由您承擔(dān);
【7】贈送項目:因任何客觀原因?qū)е沦浰晚椖繜o法安排或游客自愿放棄,不退任何費用;
【8】旅游景區(qū)及餐廳等可能出現(xiàn)不同程度的擁擠或排隊等待,旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,請游客予以理解;
【9】我公司保留對行程游覽順序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)力;由于不可抗拒原因,如自然災(zāi)害、交通意外、交通堵塞、高速封閉、臨時政策調(diào)整等所引起的行程天數(shù)增加及旅游費用增加,旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,如增加費用由客人承擔(dān)。
【10】游客因自身原因臨時自愿放棄游覽,僅退還未產(chǎn)生的用餐、住宿、門票費用。其他如交通、導(dǎo)游服務(wù)等費用不予退還,敬請諒解;
【11】現(xiàn)金、證件或貴重物品一定要隨身攜帶,酒店不負(fù)責(zé)您放在客房中貴重物品的安全,司機也不負(fù)責(zé)您放在巴士中貴重物品的安全,請予以注意,以免造成不必要的經(jīng)濟損失;
【12】因游客自身原因或第三方侵害或不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的原因造成游客人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如已發(fā)生意外事故,請您及時與導(dǎo)游聯(lián)系,以方便旅行社組織救援或調(diào)整計劃,并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。此外,根據(jù)旅行社行業(yè)慣例及旅游合同規(guī)定,自由活動期間所發(fā)生的事故應(yīng)由您自行承擔(dān),敬請注意安全;
【13】您需對其本人身體狀況是否適合本次旅游活動負(fù)責(zé),如果您有不利于長途旅行的疾病或者身體因素,請?zhí)崆案嬷夜静⒆龊米陨矸雷o(hù)措施,且此類傷害也不在任何旅游保險的賠償范圍內(nèi),我公司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任;另外應(yīng)加強安全防范意識,根據(jù)個人身體狀況選擇性參加危險活動;年滿70周歲以上或身體健康狀況不佳、身體殘障行動不便、有心里健康問題的游客報名參團(tuán),請游客簽訂《免責(zé)聲明》并有年輕家屬或朋友陪同方可出游。
【14】旅游行程中如您對旅行社服務(wù)質(zhì)量不滿時,請及時提出,并于團(tuán)隊結(jié)束前如實填寫旅行社意見單;行程中未提出異議或意見單填寫良好,回團(tuán)后又進(jìn)行投訴的,恕不處理,請諒解;
【15】由于節(jié)假日出行人員相對較多,所以通常情況下,導(dǎo)游一般在出發(fā)前日18:00左右才會通知客人出發(fā)時間、車牌號、導(dǎo)游電話等,請游客一定耐心等待,謝謝您的理解。